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TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a OHNO Mexico

El presente documento establece los términos y condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma, por lo que le solicitamos la lea atentamente antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted está de acuerdo en estas condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones no debe usar esta página web.

Estas condiciones podrían ser modificadas a discreción de OHNO México, es su responsabilidad leerlas, ya que las condiciones vigentes en el momento del uso de esta página web serán las que le resulten aplicables.

Para cualquier duda o consulta deberá dirigirse al teléfono de atención al cliente 2292-660820 de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00 hrs, o al correo electrónico ventas@ohno.com.mx

 

Por lo anterior, y en concordancia a lo antes señalado,  le informamos:

ACEPTACIÓN DE TERMINOS

Bienvenido al sitio web www.ohno.com.mx, el cual es propiedad de OHNO MEXICO, con domicilio en Aeropuerto #12, Col. U.H. Estatuto Juridico, en Boca del Rio, Veracruz, Mexico. Cp. 94294

 

Te rogamos leas detalladamente los presentes términos y condiciones y consultar nuestro Aviso de Privacidad en la sección  AVISO DE PRIVACIDAD para conocer el tratamiento que le daremos a sus datos y los fines para los cuales serán utilizados, antes de utilizar el sitio web.  

 

Te informamos que al acceder a nuestro sitio www.ohno.com.mx a través de nuestra página (en adelante, “sitio web”) y realizar alguna transacción confirmas que estás enterado de su contenido y los aceptas, en caso contrario,  te pedimos abstenerte de utilizarlo y realizar alguna transacción en virtud de que la aceptación de los mismos es de carácter obligatorio.

USO DEL SITIO WEB

Para el uso del Sitio Web, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad, que cuenta con la mayoría de edad (mayor de 18 años), se encuentra en pleno ejercicio de sus derechos y con facultad para obligarse conforme a los presentes términos y condiciones, por lo que queda bajo su responsabilidad, supervisar la conducta de menores o incapaces que ingresen al Sitio Web, a través de cualquier dispositivo con acceso a internet.

 

El acceso y operación del Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a internet, a través del proveedor de telecomunicaciones contratado por el Usuario.

 

OHNO Mexico se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, así como la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al mismo, en forma total o parcial cuando lo estime conveniente, sin necesidad de aviso previo, excepto cuando se trate de modificaciones cuyo contenido deba notificarse previamente en cumplimiento a la legislación aplicable, por lo que el Usuario deberá revisar periódicamente el contenido de los mismos, en el entendido de que si el Usuario continua utilizando el Sitio Web, una vez realizada cualquier modificación, el uso continuado constituirá la aceptación por parte del Usuario de las modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las actualizaciones y modificaciones, podrá renunciar dejando de usar el Sitio Web, sin que esto implique la terminación o cancelación de las obligaciones contraídas por el Usuario a través del mismo.

 

El Usuario podrá utilizar los servicios disponibles en el Sitio Web, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año, las 24 (veinticuatro) horas del día. Si el Usuario tuviera problemas para ingresar o requiera mayor información sobre el uso del Sitio Web, podrá comunicarse al Call Center al número 2292-660820 de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00 hrs, o al correo electrónico ventas@ohno.com.mx

 

 

Mediante el acceso y uso del Sitio Web, el Usuario podrá adquirir cualquiera de los productos y/o servicios de las categorías que se promueven a través del mismo. Los referidos productos y/o servicios se encuentran disponibles dentro de la República Mexicana y podrán ser adquiridos, una vez que el Usuario haya completado la información solicitada a través del Sitio Web.

REGISTRO EN EL SITIO WEB

Perfil del consumidor

Para realizar tus compras a través de nuestro portal se requiere un registro y crear una cuenta proporcionando cierta información personal, la cual será resguardada de manera confidencial, te rogamos revisar nuestro Aviso de Privacidad en la sección “AVISO DE PRIVACIDAD”. 

En dicha cuenta se requerirá registrar un método de pago para realizar tus compras, antes de guardar la información personal recomendamos que verifiques que ésta sea correcta, es responsabilidad del Cliente proporcionar datos claros y verídicos, así como de mantenerlos actualizados. 

Durante el registro deberás generar una contraseña de acceso, te pedimos resguardar la contraseña y datos de tu cuenta de manera confidencial, ya que con ello podrás acceder desde cualquier dispositivo electrónico, por lo anterior, el titular de dicha cuenta es responsable de todas las actividades que ocurran bajo dicha cuenta y contraseña. 

Para evitar cualquier uso malintencionado te sugerimos restringir el acceso a tu dispositivo electrónico con los mecanismos de seguridad con los que cuenta el mismo. Cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta debe ser notificado a OHNO Mexico ya que de ninguna manera nosotros seremos responsables directa o indirectamente por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido que resulte de la falta de cumplimiento a la presente condición. 

OHNO Mexico comercializa diversos productos para menores de edad; sin embargo, la(s) compra(s) y transacciones se deberán realizar por personas mayores de edad, o en su caso, estar accediendo bajo supervisión y consentimiento de tus padres o tutores. Se deberá contar con alguno de los medios de pago asociados a su cuenta bajo la supervisión y autorización de un adulto, en caso de estar registrado; de lo contrario, se solicitará un método de pago válido. Para más información te sugerimos revisar dentro de nuestro sitio la sección denominada “COMO PAGAR”.

PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y ENVIO

Precio

Una vez que se te indique el monto total a pagar por tu adquisición, el sistema te enviará a otra página donde deberás ingresar los datos del medio de pago de tu elección: el número de tu tarjeta de departamental, crédito y/o débito, etc., para poder procesar la compra. 

Todos los precios publicados en nuestro sitio www.ohno.com.mx se encuentran en moneda nacional (pesos mexicanos) y de acuerdo al Sistema General de Unidades de Medida vigente, por tal motivo te recomendamos revisar la configuración del idioma de tu navegador. 

Todos los precios incluyen impuestos correspondientes, en caso contrario dicha situación se te informará antes de concretar la compra, te recomendamos revisar el resumen de tu transacción antes de procesarla, para verificar que la cantidad de productos, costos y demás rubros son correctos.

 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si la entidad financiera o comercial dicha entidad no autorizase el pago, Sfera  no será responsable por la cancelación del pedido o el retraso en la entrega del producto, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

 

Visa y MasterCard  han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

 

Proceso de Envío

La fecha estimada de entrega del o los producto(s) adquirido(s) se determinará en función al tipo de entrega que selecciones al momento de la compra y durante la misma se te informará detalladamente.  

En caso de que el producto adquirido genere algún costo de envío, dicho monto será informado durante el proceso de compra y previo a la conclusión de la misma, lo anterior lo podrás verificar en el resumen de tu transacción, si tienes alguna duda te invitamos a contactar al Call Center al número 2292-660820 de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00 hrs, o al correo electrónico ventas@ohno.com.mx

 

Una vez concretada la transacción podrás darle seguimiento a tu envío, vía telefónica al Centro de Atención a Clientes, OHNO Mexico podrán enviarte vía correo electrónico el estatus de tu pedido o si lo prefieres el numero guia y numero de pedido para hacer seguimiento en la pagina del proveedor del servicio de mensajeria.

Para OHNO Mexico es importante proporcionar un servicio eficiente para nuestros Clientes por lo cual al realizar tu compra es indispensable que se proporcione la dirección completa de destino y facturación, lo anterior con la finalidad de evitar cualquier retraso en la entrega del mismo ya que para nosotros no es posible entregar los productos en el caso de únicamente proporcionar apartados postales. 

Actualmente puedes hacer todas tus compras en línea desde nuestro sitio web en cualquier parte del mundo: sin embargo, la entrega de la mercancía únicamente se encuentra disponible dentro de la República Mexicana, por lo que no podemos enviar productos a direcciones internacionales. 

Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE EL SITIO WEB

El contenido y diseño del Sitio Web, como programa de cómputo, son derechos reservados y propiedad de OHNO Mexico.

 

Todos los derechos sobre el Sitio Web, como programa de cómputo, herramientas y su contenido, incluidos guiones, personajes, gráficos u otros análogos, se encuentran protegidos por las leyes mexicanas e internacionales, por lo que, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito de OHNO Mexico. Incluso la reproducción sin fines de lucro del Sitio Web requerirá ser del conocimiento de OHNO Mexico

 

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, y acepta que el uso de éste no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

 

De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del original. OHNO Mexico tendrá todos los derechos morales y patrimoniales de cualquier programa derivado del Sitio Web.

 

OHNO Mexico prohíbe al Usuario utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios del Sitio Web, como en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del Sitio Web.

ACTUALIZACIONES

En OHNO Mexico trabajamos para mejorar nuestros Servicios por lo que en caso de cambio o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, políticas de privacidad o sitio web te será informado a través de correo electronico  o por cualquier otro medio electrónico o físico  que OHNO Mexico ponga a tu disposición. 

En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones efectuadas desafortunadamente no podrás utilizar el sitio web, en caso de utilizarlo de alguna manera después de un cambio se entenderá que acepta los mismos.  

La última fecha de actualización de los presentes términos y condiciones es 21 de Enero de 2021.

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